Mantenga su tienda de la UE cumpliendo con la EAA.

La EAA es una directiva de la UE que entró en vigor el 28 de junio de 2025. Requiere que todas las empresas que vendan productos o servicios en la UE, incluyendo tiendas de comercio electrónico, cumplan con los estándares de accesibilidad digital. Esto incluye el texto alternativo de las imágenes, que debe describir las imágenes para los lectores de pantalla. Si tu tienda tiene clientes en cualquier país de la UE, la EAA se aplica a ti independientemente de dónde esté ubicada tu empresa. Las multas por incumplimiento pueden alcanzar los €100,000.

Probably not directly. Article 50(4) of the EU AI Act contains an exemption for AI-generated content — such as alt text — when a human has reviewed the output and taken editorial responsibility for it. The primary compliance burden falls on Altvisor as the AI provider, not on your store as the deployer. Altvisor includes a generation audit log and an Article 50 disclosure statement in your compliance PDF so your evidence is complete regardless of how national authorities interpret the exemption.

The Article 50 audit log is a record of every AI-generated alt text: model identifier, timestamp, and output hash. It is included in your compliance PDF download and available from your dashboard under Records. Installing it takes no effort on your part — Altvisor keeps the log automatically. This record demonstrates good-faith compliance and is ready if national market surveillance authorities ask.

WCAG 2.1 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) Nivel AA es el estándar técnico que requiere la EAA. Define cómo debe escribirse el texto alternativo: debe describir el contenido y el propósito de una imagen, ser conciso (menos de 150 caracteres) y evitar frases como "imagen de" o "foto de". Altvisor genera texto alternativo que cumple con este estándar automáticamente.

El EAA exige a los proveedores de servicios en su ámbito que publiquen información sobre cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad (Artículo 13 y Anexo V). No prescribe un formato. El documento que genera Altvisor sigue el modelo europeo de declaración de accesibilidad: estado de cumplimiento, contenido no accesible y vía de retroalimentación y aplicación, el plantilla que esperan las autoridades nacionales y los auditores. Es una autodeclaración que usted firma, no un certificado, y su publicación no hace que una tienda sea conforme por sí sola.

Para una tienda típica de Shopify o WooCommerce con 200–500 productos y 3–5 imágenes por producto, necesitas procesar 600–2,500 imágenes por mes. Nuestro plan Starter (600 imágenes) cubre tiendas pequeñas; Growth (2,500) se ajusta a la mayoría de las tiendas activas. Las imágenes no utilizadas se acumulan hasta por 3 meses, por lo que los picos estacionales están cubiertos.

No. Las imágenes se procesan en memoria y se eliminan inmediatamente después de generar el texto alternativo. Almacenamos solo la URL de la imagen y el texto alternativo generado en tu cuenta. Nunca usamos tus datos para entrenar modelos de AI. Todo el procesamiento ocurre en infraestructura de la UE.

Todos los planes soportan los 24 idiomas oficiales de la UE para el texto alternativo. Establece un idioma predeterminado por organización, o anúlalo por solicitud de generación cuando un catálogo necesite otro idioma de la UE.

Sí. Cancela desde la configuración de tu cuenta. Sin llamadas telefónicas, sin formularios, sin período de preaviso. Tu plan permanece activo hasta el final del período de facturación. Cualquier texto alternativo generado permanece en tu sitio web permanentemente después de la cancelación.

Tenemos plugins nativos para Shopify y WordPress (incluyendo WooCommerce). Una extensión de Chrome funciona con cualquier sitio web para generación manual. Una API está disponible en los planes Growth y Business para integraciones personalizadas. Si usas Magento, PrestaShop u otra plataforma, contáctanos.

Para imágenes individuales, escribir manualmente está bien. Para una tienda con 500+ productos y nuevas llegadas regulares, escribir manualmente toma horas cada mes y es propenso a errores. Altvisor maneja nuevas imágenes automáticamente: en el momento en que subes una foto de producto, se genera el texto alternativo. Para la mayoría de las tiendas, la configuración toma menos de 5 minutos.

Tus créditos acumulados se usan primero. Si esos también se agotan, la generación de imágenes se pausa. No te cobramos automáticamente. Puedes actualizar tu plan o esperar al próximo ciclo de facturación. El texto alternativo existente en tu sitio nunca se elimina.